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主题: 想靠规划,出不了真景区,告诉你旅游策划真正的注意事项!

  • 王
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  • 阅读:2207
  • 回复:1
  • 发表于:2018/8/9 15:46:20
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  想靠规划,出不了真景区,告诉你旅游策划真正的注意事项!

  旅游运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营在经济社会发展到今天,并不是什么新鲜事,从企业到个体,任何一个市场经济下的小细胞组织,都离不开运营。

  找准战略定位

  旅游策划谈到运营,首先我们一定想到的是运营主体,也就是“我是谁”,以打造旅游目的地为例,自身的定位非常重要,定位的清晰准确可以确保在旅游市场的竞争当中脱颖而出,更能获得游客在大量旅游产品中的青睐。

  战略定位确定后,无论企业运营或项目运营,我们都需要明确战略目标,梳理战略路径,选择正确的战略路径是支撑战略落地的重要保障。

  明确战略目标

  战略目标是对企业战略经营活动后预期取得的主要成果期望值。要达到这个期望值我们必须找准目标客户群,对于旅游目的地来说,邻近区域的客源有希望形成长期相对稳定的流量,但是自然资源和人文习惯的基本一致性导致缺乏新奇感外省地的客源在自然资源和人文习惯上差异较大,属于非惯常所在地能够满足游客出游的好奇心,但是受空间距离的影响很难形成稳定客流。

  也因此,多元化的旅游产品,更能满足旅游者当下高度个性化、复合化的期待,如何能够满足不同年龄段、不同价值观需求、不同生活背景的旅游客群对差异化产品的需求。这对于旅游经营者来说都是值得深思熟虑的。

  提升市场竞争力的战略路径选择

  01.创意核心旅游产品

  创意旅游产品区别于传统旅游产品,例如旅游活动创意应具有很强的“活动参与性”,以往游客外出旅游大多是为了观光、度假或娱乐消遣等,而如今这种倾向正在悄然发生变化。旅游者更加渴望深度化的旅游体验形式,而传统的购物旅游或观光旅游形式不再能够满足旅游者的消费需求。所以,融入创意的旅游产品正是现下旅游者的需求。正是在这种需求的基础上,创意核心旅游产品才显得更加具有现实意义。

  说起来容易做起来难,现在提到最多的就是“美好生活方式”,如果通过创意旅游不能感受到生活的美好,所打造的旅游产品也就缺乏吸引力很难吸引现在的游客。目标客群的定位不同将决定旅游目的地需要提供不同的优质旅游产品,需要为自身旅游产品定位精准的目标客群,这些都需要我们去深度挖掘研究,然后再通过艺术创意提炼后呈现出一种高于原俗生活的美好生活方式。

  02.搭建运营管理班子

  搭建运营管理班子,完善公司结构体系,理顺从董事会到职能部门的工作关系,实现快速有效的层级协同发展管理模式,防止多头指挥、管理混乱、效率低下的局面出现。建立扁平化的公司管理架构,明确各部门职能职责,理顺体制,整合公司资金、技术、人才、市场、信息等优势资源,实现专业管理和集中管控,建立支撑公司中长期发展战略的长效运营机制,形成各部门、各业务板块围绕总体战略部署分头工作、协同作战、运行高效的协调统一体,对于旅游企业非常重要,一切运营依赖于人才团队的建设。

  03.线上线下管理机制

  所谓线上管理机制,就是智慧旅游系统的建设,当前智慧旅游的发展初见成效,但是实际上对于线上系统的应用除了满足景区管理的效率,也可以通过收集统计数据、精准分析市场制定营销策略,做到有的放矢,而目前实际上旅游管理公司在这块上还存在诸多不足,如果旅游管理者本身对自己管理的旅游目的地并不了解,缺乏深入的思考,管理的流程不系统和执行策略不准确,即便到了线上依然无法落地。

  线上管理系统的建设依赖于线下团队的执行,在建立智慧旅游的同时,对于景区管理团队的培训,同步提升管理认知,完善工作细节,通过智慧旅游管理系统的建设提高整体团队的工作效率,提升管理水平和质量,最大化智慧+人才管理的价值,激活目的地的最大活力,形成良性的循环运营机制。

  04.强势品牌营销策划

  当前市场趋于饱和,产品趋于同质化和营销方法过于单一,市场细分的难度增加,竞争的难度也随之升级。更加需要在品牌营销策划上面精准聚焦、强势投入,强势投入不代表大金额、大规模投入,而是准确梳理精准化分市场,整合多种媒体渠道资源进行推广,迅速树立品牌形象。

  选择落地的创意策划团队

  创意策划不是新鲜事,新鲜事都需要创意策划。一个创意团队的策划要落地,需遵循4个一定原则:一定要具备运营的思维,一定要懂得旅游客源市场分析,一定要进行游客行为研究,一定要具备创意设计的能力。运营认知思维同步的创意策划才能打造出游客喜爱的旅游产品,这不仅仅需要扎实积累和沉淀,更加需要一颗务实坚定的心,选择落地的创意团队对旅游目的地的打造非常重要。
  
  • 南京西文人才
  • 发表于:2018/8/10 10:31:07
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